Il Mondo Maggioli


Le nostre attività integrate affiancano la Pubblica Amministrazione, i Liberi Professionisti e le Aziende nel semplificare i processi e migliorare i servizi

Municipium, la piattaforma digitale di comunicazione e servizi al cittadino

Municipium è l’app municipale ufficiale per amministrazioni aperte ai cittadini, completa e combinata al sito comunale. Grazie a Municipium le Amministrazioni Locali comunicano in modo semplice e diretto con cittadini e imprese.

Municipium è lo strumento adatto a un’amministrazione semplice, digitale e amica del cittadino; un innovativo sistema di comunicazione del Comune, una soluzione completa, web e app, rappresenta il miglior punto unificato per tutti i servizi e le informazioni del Comune, sempre aggiornato con funzionalità innovative. App e sito sono gestiti insieme con un unico pannello di controllo, per una comunicazione finalmente integrata e semplice da utilizzare.

La piattaforma è per l'Ente un facile punto per comunicazioni immediate e informazioni su gestione rifiuti, raccolta differenziata, rischi e stati di allerta del territorio, pagamento multe con click direttamente dallo smartphone, eventi sportivi e culturali, sondaggi di opinione, e tanti altri servizi.

Comunicare online con cittadini e imprese

La comunicazione ha assunto un ruolo strategico all’interno della Pubblica Amministrazione, anche in ragione della crescente attenzione di cittadini e imprese sui temi della partecipazione e trasparenza. Per questo motivo abbiamo a disposizione innovativi servizi digitali che facilitano un rapporto semplificato e diretto con i cittadini.

J-City.gov è il portale di servizi per l’E-Government, un vero e proprio “Sistema” per la gestione completa dell’interazione dei cittadini e delle imprese con l’Ente. Un portale web flessibile e configurabile, facilmente accessibile anche su dispositivi mobili. Il 'Sistema' si compone della piattaforma J-City Gov e da moduli applicativi generali e specifici per ogni area, oltre a specifici servizi di supporto.

Sportello Polivalente Fisico, Telematico e Virtuale

L’obiettivo di una Amministrazione Locale è quello di garantire ai cittadini l’accesso ai servizi dell’Ente attraverso forme diverse. Realizziamo innovativi si­stemi di accoglienza del cittadino capaci di interpretare le esigenze future senza dimenticare le modalità tradizio­nali di dialogo con i cittadini

Sportello ad accesso fisico

Con lo 'Sportello ad accesso fisico' il Comune realizza un sistema evoluto di accoglienza basato sulla costituzione di un unico punto di contatto per i cittadini e per le imprese, non solo l’o­biettivo di fornire informazioni e risposte ai problemi posti ma anche di avviare e completare (in un unico contatto) le pratiche in modo semplice e veloce, recuperando efficienza interna.

Sportello Virtuale

E' possibile rendere “smart” anche i servizi di front-line senza perdere il contatto con gli operatori fisici, grazie al nuovo servizio di Sportello Virtuale, mediante il quale il Comune riceve il pubblico in videocon­ferenza (sia con appuntamento che ad accesso libero), e dove è pos­sibile - mediante condivisione dello schermo - scambiare documenti in formato elettronico e dare indicazioni all’utente rispetto a dove trovare informazioni e moduli nel sito istituzionale dell’Ente. 

Sportello Virtuale è l’originale servizio SaaS del Gruppo Maggioli che permette all’Ente di erogare l’attività di sportello per qualsiasi tipo di tematica senza imporre al cittadino di presentarsi presso i propri uffici.

Sportello Telematico

Lo Sportello Telematico – o Portale delle Istanze online – è il modello organizzativo più strettamente legato alla digitaliz­zazione, ovvero prevede il dialogo con la Pubblica Amministrazione mediante un portale cui accedere con SPID o CIE (Carta Identità Elettronica) dove trovare tutte le informazioni sui procedimenti, per poi compilare e trasmettere i mo­duli in formato digitale.